Lob lohnt sich

Lob lohnt sich Komplimente zahlen sich für einen Kunden aus, zeigt ein Experiment   Freundlichkeit macht sich bezahlt. Ein Lob vorweg – und als Kunde hat man mehr Eis in der Waffel oder ein größeres Kebab. Das ist das Ergebnis einer Feldstudie, über die Forscher der Universität Innsbruck in Experimental Economics berichten. Nach Komplimenten gab…